Het online casino opereert onder Licentienummer ALSI-202410022-FI1.
De licentie wordt uitgegeven door de regering van het Autonome Eiland Anjouan, Unie van de Comoren.
De activiteiten van het online casino vallen onder de wetten van Anjouan, Unie van de Comoren.
Identiteitsverificatie is verplicht voor opnames. Verificatie kan tot 48 uur in beslag nemen op werkdagen. Documenten moeten het Latijnse alfabet gebruiken. Telefonische of videoverificatie kan ook vereist zijn.
Registratie vereist dat de gebruiker de wettelijke leeftijd heeft bereikt. Slechts één account is toegestaan per gebruiker. De keuze van de accountvaluta is definitief en kan niet worden gewijzigd na registratie. Locatiemasking via een VPN maakt inzetten, bonussen en winsten ongeldig. Beperkte landen zijn onder andere, maar niet beperkt tot, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Polen, Litouwen, Slowakije, Nederland, Cyprus, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Australië, Wit-Rusland, Rusland, Oekraïne en Israël.
Het platform biedt een verscheidenheid aan populaire spellen, waaronder Big Bass Halloween Splash 1000, Gator Hunters 2, Le Vampire, Lightning Bac Bo en MONOPOLY Roll ’em.
Het online casino werkt samen met gerenommeerde softwareleveranciers, waaronder Evolution, Endorphina, Hacksaw Gaming en BGaming.
Het spelaanbod omvat verschillende categorieën, waaronder gokkasten, live casino, tafelspelen, crash games en instant games. Een "Populair" tabblad is beschikbaar voor eenvoudige navigatie.
De welkomstpromotie voor de eerste storting biedt een bonus van 225% en 150 gratis spins.
De welkomstpromotie wordt geactiveerd na registratie en is van toepassing op de eerste kwalificerende storting. Een minimale storting van €20 of het equivalente bedrag in de geselecteerde valuta is vereist.
De welkomstpromotie voor de eerste storting omvat 150 gratis spins.
Het opnambeleid staat verhoogde dagelijkse en wekelijkse uitbetalingslimieten toe voor hogere VIP-niveaus naar eigen goeddunken van het casino.
Geaccepteerde stortingsmethoden zijn Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PicPay en verschillende cryptocurrencies, waaronder BTC, ETH, BNB, XRP, USDT, USDC, SOL, ADA, DOGE, POL en TRX. De minimale storting is €20 of het equivalente bedrag, met methode-specifieke limieten die in de kassa zijn vermeld. Beschikbare accountvaluta's zijn onder andere EUR, CAD, NOK, HUF, CZK en SEK. Stortingen moeten afkomstig zijn van een betaalinstrument op naam van de rekeninghouder.
Opnames worden verwerkt via de oorspronkelijke stortingsmethode, met bankoverboekingen en cryptocurrency wallet-uitbetalingen beschikbaar. Het minimale opnamebedrag is €40, met een maximale limiet van €2.000 per dag, €4.000 per week en €10.000 per maand. Verwerking van opnames kan tot 24 uur duren, met een wachtperiode van 0-48 uur. Verzoeken die in het weekend zijn gedaan, kunnen de daaropvolgende maandag worden verwerkt. Bankoverboekingen kunnen tot vijf bankdagen vereisen. Er worden geen opnamekosten in rekening gebracht en er is slechts één openstaand opnameverzoek tegelijkertijd toegestaan.
De minimale storting is €20 of gelijkwaardig; maximale limieten zijn afhankelijk van de betaalmethode. Alle stortingen moeten drie keer worden ingezet op gokkasten voordat gerelateerde gelden kunnen worden opgenomen, inclusief stortingen zonder bonus.
De minimale opname is €40. Standaard uitbetalingslimieten zijn €2.000 per dag, €4.000 per week en €10.000 per maand. Hogere limieten kunnen worden toegekend aan VIP-leden naar eigen goeddunken van het casino. Grotere uitbetalingen kunnen in termijnen worden verwerkt.
Betalingen van derden zijn verboden. Accounts worden na 12 maanden inactiviteit geclassificeerd als inactief, met een maandelijkse vergoeding van €20 zolang er een positief saldo blijft. Terugboekingen brengen een administratieve vergoeding van €50 met zich mee.
Een browsergebaseerde webapp ondersteunt het toevoegen van het online casino aan het startscherm van het mobiele apparaat voor gebruik in volledig scherm.
De casinolaobby, gokkasten, live casino, crash games en kassa zijn geoptimaliseerd voor mobiele apparaten.
Mobiele navigatie omvat toegang tot de lobby, spelcategorieën en kassa. Spellen worden gestart via een aggregator, met laadtijden die afhankelijk zijn van de serverprestaties.
De website is beveiligd met HTTPS-versleuteling om gebruikersgegevens te beschermen.
Ondersteuning is beschikbaar via live chat, e-mail en WhatsApp. Formele klachten over transacties moeten afkomstig zijn van het geregistreerde e-mailadres. Geschillen met betrekking tot transacties moeten binnen 14 kalenderdagen worden ingediend, terwijl geschillen over fiat-betalingen een indieningstermijn van 30 dagen hebben. Interne klachten die niet zijn opgelost, kunnen na 30 dagen worden escalated naar EGIS.
