Il casinò online opera sotto il Numero di Licenza ALSI-202410022-FI1.
La licenza è rilasciata dal Governo dell'Isola Autonoma di Anjouan, Unione delle Comore.
Le operazioni del casinò online sono regolate dalle leggi di Anjouan, Unione delle Comore.
La verifica dell'identità è obbligatoria per i prelievi. La verifica può richiedere fino a 48 ore durante i giorni lavorativi. I documenti devono utilizzare l'alfabeto latino. Possono essere richieste anche verifiche telefoniche o video.
La registrazione richiede che l'utente sia maggiorenne. È consentito un solo account per utente. La scelta della valuta dell'account è definitiva e non può essere modificata dopo la registrazione. L'uso di un VPN per mascherare la posizione invaliderà le scommesse, i bonus e le vincite. I paesi ristetti includono, ma non si limitano a, Germania, Austria, Francia, Spagna, Polonia, Lituania, Slovacchia, Paesi Bassi, Cipro, Regno Unito, Stati Uniti, Australia, Bielorussia, Russia, Ucraina e Israele.
La piattaforma presenta una varietà di giochi popolari, tra cui Big Bass Halloween Splash 1000, Gator Hunters 2, Le Vampire, Lightning Bac Bo e MONOPOLY Roll 'em.
Il casinò online collabora con fornitori di software rinomati, tra cui Evolution, Endorphina, Hacksaw Gaming e BGaming.
Il portafoglio di giochi comprende varie categorie, tra cui slot, casinò dal vivo, giochi da tavolo, giochi di crash e giochi istantanei. È disponibile una scheda "Popolare" per una navigazione facile.
La promozione di benvenuto per il primo deposito offre un bonus di corrispondenza del 225% e 150 giri gratuiti.
La promozione di benvenuto si attiva dopo la registrazione e si applica al primo deposito qualificato. È richiesto un deposito minimo di €20 o equivalente nella valuta selezionata.
La promozione di benvenuto per il primo deposito include 150 giri gratuiti.
La politica di prelievo consente limiti di pagamento giornalieri e settimanali ampliati per i livelli VIP superiori a discrezione del casinò.
I metodi di deposito accettati includono Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PicPay e varie criptovalute, tra cui BTC, ETH, BNB, XRP, USDT, USDC, SOL, ADA, DOGE, POL e TRX. Il deposito minimo è di €20 o equivalente, con limiti specifici dettagliati nella cassa. Le valute degli account disponibili includono EUR, CAD, NOK, HUF, CZK e SEK. I depositi devono originare da uno strumento di pagamento intestato al titolare dell'account.
I prelievi saranno elaborati tramite il metodo di deposito originale, con trasferimenti bancari e pagamenti in criptovalute disponibili. L'importo minimo per il prelievo è di €40, con un limite massimo di €2.000 giornalieri, €4.000 settimanali e €10.000 mensili. L'elaborazione dei prelievi può richiedere fino a 24 ore, con una fase di attesa che dura tra 0-48 ore. Le richieste effettuate durante il fine settimana possono essere elaborate il lunedì successivo. I trasferimenti bancari possono richiedere fino a cinque giorni bancari. Non verranno addebitate commissioni sui prelievi e sarà consentita solo una richiesta di prelievo in attesa alla volta.
Il deposito minimo è di €20 o equivalente; i limiti massimi dipendono dal metodo di pagamento. Tutti i depositi devono essere scommessi tre volte nelle slot prima che i fondi relativi possano essere prelevati, inclusi i depositi effettuati senza bonus.
Il prelievo minimo è di €40. I limiti standard di pagamento sono di €2.000 giornalieri, €4.000 settimanali e €10.000 mensili. Limiti superiori possono essere concessi ai membri VIP a discrezione del casinò. Payout più elevati possono essere elaborati in rate.
I pagamenti di terzi sono vietati. Gli account saranno classificati come inattivi dopo 12 mesi di inattività, incorrendo in una commissione mensile di €20 finché rimane un saldo positivo. I chargeback comporteranno una commissione amministrativa di €50.
Un'app web basata su browser supporta l'aggiunta del casinò online alla schermata principale del dispositivo mobile per un utilizzo a schermo intero.
Il lobby del casinò, i giochi di slot, il casinò dal vivo, i giochi di crash e la cassa sono ottimizzati per i dispositivi mobili.
La navigazione mobile include accesso alla lobby, alle categorie di giochi e alla cassa. I giochi vengono avviati tramite un aggregatore, con i tempi di caricamento che dipendono dalle prestazioni del server.
Il sito web è protetto da crittografia HTTPS per garantire la protezione dei dati dell'utente.
Il supporto è disponibile tramite chat dal vivo, email e WhatsApp. I reclami formali riguardanti le transazioni devono provenire dall'indirizzo email registrato. Le controversie relative alle transazioni devono essere presentate entro 14 giorni di calendario, mentre le controversie sui pagamenti in fiat hanno una scadenza di presentazione di 30 giorni. I reclami interni che rimangono irrisolti possono essere escalati a EGIS dopo 30 giorni.
