Det nettbaserte kasinoet opererer under lisensnummer ALSI-202410022-FI1.
Lisensen er utstedt av regjeringen på den autonome øya Anjouan, Unionen av Komorene.
Driften av det nettbaserte kasinoet er underlagt lovene i Anjouan, Unionen av Komorene.
Identitetsverifisering er påkrevd for uttak. Verifisering kan ta opptil 48 timer på arbeidsdager. Dokumenter må bruke det latinske alfabetet. Telefonverifisering eller videoverifisering kan også være nødvendig.
Registrering krever at brukeren er myndig. Kun én konto er tillatt per bruker. Valget av kontovaluta er endelig og kan ikke endres etter registrering. Maskering av plassering via en VPN vil ugyldiggjøre spill, bonuser og gevinster. Restriksjoner inkluderer, men er ikke begrenset til, Tyskland, Østerrike, Frankrike, Spania, Polen, Litauen, Slovakia, Nederland, Kypros, Storbritannia, USA, Australia, Hviterussland, Russland, Ukraina og Israel.
Plattformen tilbyr et utvalg av populære spill, inkludert Big Bass Halloween Splash 1000, Gator Hunters 2, Le Vampire, Lightning Bac Bo og MONOPOLY Roll ’em.
Det nettbaserte kasinoet samarbeider med anerkjente programvareleverandører, inkludert Evolution, Endorphina, Hacksaw Gaming og BGaming.
Spillporteføljen omfatter ulike kategorier, inkludert spilleautomater, live-kasino, bordspill, crash-spill og øyeblikkelige spill. Et "Populært"-fanear er tilgjengelig for enkel navigering.
Den første innskuddsvelkomstkampanjen tilbyr en 225 % matchbonus og 150 gratisspinn.
Velkomstkampanjen aktiveres etter registrering og gjelder for det første kvalifiserende innskuddet. Et minimumsinnskudd på €20 eller tilsvarende i den valgte valutaen kreves.
Den første innskuddsvelkomstkampanjen inkluderer 150 gratisspinn.
Uttakspolitikken tillater økte daglige og ukentlige utbetalingsgrenser for høyere VIP-nivåer etter kasinoets skjønn.
Aksepterte innskuddsmetoder inkluderer Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PicPay og ulike kryptovalutaer, inkludert BTC, ETH, BNB, XRP, USDT, USDC, SOL, ADA, DOGE, POL og TRX. Minimumsinnskuddet er €20 eller tilsvarende, med metode-spesifikke grenser detaljert i kassen. Konto valutene som er tilgjengelige inkluderer EUR, CAD, NOK, HUF, CZK og SEK. Innskudd må komme fra et betalingsinstrument i kontohaverens navn.
Uttak behandles gjennom den originale innskuddsmetoden, med bankoverføringer og kryptovaluta-lommebok utbetalinger tilgjengelig. Minimumsbeløpet for uttak er €40, med en maksimal grense på €2,000 daglig, €4,000 ukentlig og €10,000 månedlig. Behandling av uttak kan ta opptil 24 timer, med en ventefase på mellom 0-48 timer. Forespørslene som gjøres i helgen kan behandles den påfølgende mandagen. Bankoverføringer kan ta opptil fem bankdager. Ingen uttaksgebyrer vil bli belastet, og kun én ventende uttaksforespørsel er tillatt om gangen.
Minimumsinnskuddet er €20 eller tilsvarende; maksimumsgrenser avhenger av betalingsmetoden. Alle innskudd må omsettes tre ganger i spilleautomater før relaterte midler kan uttaks, inkludert innskudd gjort uten bonus.
Minimumsuttaket er €40. Standard utbetalingsgrenser er €2,000 daglig, €4,000 ukentlig og €10,000 månedlig. Høyere grenser kan gis til VIP-medlemmer etter kasinoets skjønn. Større utbetalinger kan behandles i avdrag.
Betalinger fra tredjeparter er forbudt. Kontoer vil bli klassifisert som inaktive etter 12 måneders inaktivitet, og pådra seg et månedlig gebyr på €20 så lenge det er en positiv saldo. Chargebacks vil medføre et administrasjonsgebyr på €50.
En nettleserbasert webapp støtter å legge det nettbaserte kasinoet til mobil enhetens hjemskjerm for fullskjerm bruk.
Kasinolobbyen, spilleautomatspill, live-kasino, crash-spill og kassen er optimalisert for mobile enheter.
Mobil navigering inkluderer tilgang til lobbyen, spillkategorier og kassen. Spill lanseres gjennom en aggregator, med lastingstider avhengig av serverytelsen.
Nettsiden er sikret med HTTPS-kryptering for å beskytte brukernes data.
Support er tilgjengelig via live chat, e-post og WhatsApp. Formelle klager angående transaksjoner må komme fra den registrerte e-postadressen. Tvister vedrørende transaksjoner må sendes inn innen 14 kalenderdager, mens fiat-betalingstvister har en frist på 30 dager. Interne klager som forblir uløste kan eskaleres til EGIS etter 30 dager.
