Das Online-Casino operiert unter der Lizenznummer ALSI-202410022-FI1.
Die Lizenz wird von der Regierung der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, ausgestellt.
Die Betriebe des Online-Casinos unterliegen den Gesetzen von Anjouan, Union der Komoren.
Die Identitätsverifizierung ist für Auszahlungen erforderlich. Die Verifizierung kann an Werktagen bis zu 48 Stunden dauern. Dokumente müssen das lateinische Alphabet verwenden. Telefon- oder Videoverifizierung kann ebenfalls erforderlich sein.
Die Registrierung setzt voraus, dass der Benutzer volljährig ist. Es ist nur ein Konto pro Benutzer erlaubt. Die Auswahl der Kontowährung ist endgültig und kann nach der Registrierung nicht mehr geändert werden. Eine Standortmaskierung über ein VPN macht Wetten, Boni und Gewinne ungültig. Eingeschränkte Länder sind unter anderem Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien, Polen, Litauen, Slowakei, die Niederlande, Zypern, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Australien, Weißrussland, Russland, die Ukraine und Israel.
Die Plattform bietet eine Vielzahl beliebter Spiele, darunter Big Bass Halloween Splash 1000, Gator Hunters 2, Le Vampire, Lightning Bac Bo und MONOPOLY Roll ’em.
Das Online-Casino arbeitet mit namhaften Software-Anbietern wie Evolution, Endorphina, Hacksaw Gaming und BGaming zusammen.
Das Spielportfolio umfasst verschiedene Kategorien, darunter Spielautomaten, Live-Casino, Tischspiele, Crash-Spiele und Sofortspiele. Ein "Beliebt"-Reiter ist für eine einfache Navigation verfügbar.
Die Willkommensaktion für die erste Einzahlung bietet einen 225 % Übereinstimmungsbonus und 150 Freispiele.
Die Willkommensaktion wird nach der Registrierung aktiviert und gilt für die erste qualifizierende Einzahlung. Eine Mindesteinzahlung von 20 € oder dem Gegenwert in der gewählten Währung ist erforderlich.
Die Willkommensaktion umfasst 150 Freispiele.
Die Auszahlungspolitik erlaubt höhere tägliche und wöchentliche Auszahlungslimits für höhere VIP-Stufen nach Ermessen des Casinos.
Akzeptierte Einzahlungsmethoden sind Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PicPay und verschiedene Kryptowährungen, einschließlich BTC, ETH, BNB, XRP, USDT, USDC, SOL, ADA, DOGE, POL und TRX. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € oder deren Gegenwert, wobei methodenspezifische Limits im Kassenbereich aufgeführt sind. Verfügbare Kontowährungen sind EUR, CAD, NOK, HUF, CZK und SEK. Einzahlungen müssen von einem Zahlungsmittel im Namen des Kontoinhabers stammen.
Auszahlungen werden über die ursprüngliche Einzahlungsmethode verarbeitet, wobei Banküberweisungen und Auszahlungen an Kryptowährungswallets verfügbar sind. Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 40 €, mit einem maximalen Limit von 2.000 € täglich, 4.000 € wöchentlich und 10.000 € monatlich. Die Verarbeitung von Auszahlungen kann bis zu 24 Stunden dauern, mit einer Bearbeitungszeit von 0-48 Stunden. Anträge, die am Wochenende gestellt werden, werden am folgenden Montag bearbeitet. Banküberweisungen können bis zu fünf Bankarbeitstage in Anspruch nehmen. Es werden keine Gebühren für Auszahlungen erhoben, und es ist jederzeit nur ein ausstehender Auszahlungsantrag zulässig.
Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € oder deren Gegenwert; die Höchstmengen hängen von der Zahlungsmethode ab. Alle Einzahlungen müssen dreimal in Spielautomaten umgesetzt werden, bevor damit verbundene Mittel abgehoben werden können, einschließlich Einzahlungen ohne Bonus.
Die Mindestauszahlung beträgt 40 €. Standardauszahlungslimits sind 2.000 € täglich, 4.000 € wöchentlich und 10.000 € monatlich. Höhere Limits können VIP-Mitgliedern nach Ermessen des Casinos gewährt werden. Größere Auszahlungen können in Raten bearbeitet werden.
Zahlungen von Dritten sind verboten. Konten werden nach 12 Monaten Inaktivität als inaktiv eingestuft und unterliegen einer monatlichen Gebühr von 20 €, solange ein positiver Kontostand besteht. Rückbuchungen ziehen eine Verwaltungsgebühr von 50 € nach sich.
Eine browserbasierte Web-App unterstützt das Hinzufügen des Online-Casinos zum Startbildschirm des Mobilgeräts für die Nutzung im Vollbildmodus.
Die Casino-Lobby, Spielautomaten, Live-Casino, Crash-Spiele und die Kasse sind für mobile Geräte optimiert.
Die mobile Navigation umfasst Zugriff auf die Lobby, Spielkategorien und die Kasse. Spiele werden über einen Aggregator gestartet, wobei die Ladezeiten von der Serverleistung abhängen.
Die Website ist mit HTTPS-Verschlüsselung gesichert, um Benutzerdaten zu schützen.
Der Support ist über Live-Chat, E-Mail und WhatsApp erreichbar. Formelle Beschwerden bezüglich Transaktionen müssen von der registrierten E-Mail-Adresse ausgehen. Streitigkeiten über Transaktionen müssen innerhalb von 14 Kalendertagen eingereicht werden, während Streitigkeiten über Fiat-Zahlungen eine Frist von 30 Tagen haben. Interne Beschwerden, die ungelöst bleiben, können nach 30 Tagen an EGIS weitergeleitet werden.
