Det online casino opererer under Licensnummer ALSI-202410022-FI1.
Licensen er udstedt af regeringen på den autonome ø Anjouan, Unionen af Comorerne.
Driften af det online casino er underlagt lovene i Anjouan, Unionen af Comorerne.
Identitetsverifikation er påkrævet for udbetalinger. Verifikationen kan tage op til 48 timer på arbejdsdage. Dokumenter skal anvende det latinske alfabet. Telefonverifikation eller videoverifikation kan også være nødvendigt.
Registrering kræver, at brugeren er myndig. Kun én konto er tilladt pr. bruger. Valget af kontovaluta er endeligt og kan ikke ændres efter registreringen. Brug af VPN til at maskere placering vil ugyldiggøre væddemål, bonusser og gevinster. Begrænsede lande inkluderer, men er ikke begrænset til, Tyskland, Østrig, Frankrig, Spanien, Polen, Litauen, Slovakiet, Holland, Cypern, Storbritannien, USA, Australien, Hvide Rusland, Rusland, Ukraine og Israel.
Platformen indeholder en række populære spil, herunder Big Bass Halloween Splash 1000, Gator Hunters 2, Le Vampire, Lightning Bac Bo og MONOPOLY Roll 'em.
Det online casino samarbejder med anerkendte softwareudbydere, herunder Evolution, Endorphina, Hacksaw Gaming og BGaming.
Spilporteføljen omfatter forskellige kategorier, herunder spilleautomater, live casino, bordspil, crash-spil og instant-spil. En "Populær" fane er tilgængelig for nem navigation.
Den første indbetalings velkomstkampagne tilbyder en 225% matchbonus og 150 gratis spins.
Velkomstkampagnen aktiveres efter registreringen og gælder for den første kvalificerende indbetaling. En minimumsindbetaling på kr20 eller ækvivalent i den valgte valuta er påkrævet.
Den første indbetalings velkomstkampagne inkluderer 150 gratis spins.
Udbetalingspolitikken tillader forhøjede daglige og ugentlige udbetalingsgrænser for højere VIP-niveauer efter casinoets skøn.
Acceptable indbetalingsmetoder inkluderer Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PicPay og forskellige kryptovalutaer, herunder BTC, ETH, BNB, XRP, USDT, USDC, SOL, ADA, DOGE, POL og TRX. Minimumsindbetalingen er kr20 eller dens ækvivalent, med metode-specifikke grænser angivet i kassen. Tilgængelige kontovalutaer inkluderer EUR, CAD, NOK, HUF, CZK og SEK. Indbetalinger skal stamme fra et betalingsinstrument i kontoinhaveren navn.
Udbetalinger vil blive behandlet via den oprindelige indbetalingsmetode, med bankoverførsler og kryptovaluta-walletudbetalinger tilgængelige. Minimumsudbetalingsbeløbet er kr40, med en maksimal grænse på kr2,000 dagligt, kr4,000 ugentligt og kr10,000 månedligt. Behandling af udbetalinger kan tage op til 24 timer, med en ventende fase, der varer mellem 0-48 timer. Anmodninger foretaget i weekenden kan blive behandlet den følgende mandag. Bankoverførsler kan kræve op til fem bankdage. Der vil ikke blive opkrævet gebyrer for udbetalinger, og der er kun tilladt én ventende udbetalingsanmodning ad gangen.
Minimumsindbetalingen er kr20 eller ækvivalent; maksimale grænser afhænger af betalingsmetoden. Alle indbetalinger skal gennemspilles tre gange i spilleautomater, før relaterede midler kan udbetales, inklusive indbetalinger foretaget uden bonus.
Minimumsudbetalingen er kr40. Standard udbetalingsgrænser er kr2,000 dagligt, kr4,000 ugentligt og kr10,000 månedligt. Højere grænser kan tildeles VIP-medlemmer efter casinoets skøn. Større udbetalinger kan behandles i rater.
Betalinger fra tredjeparter er forbudt. Konti vil blive klassificeret som inaktive efter 12 måneders inaktivitet, hvilket medfører et gebyr på kr20 om måneden, så længe der er en positiv balance. Omsætningskrav vil medføre et administrationsgebyr på kr50.
En browserbaseret webapp understøtter tilføjelsen af det online casino til mobilens startskærm for brug i fuld skærm.
Casino-lobbyen, spilleautomater, live casino, crash-spil og kassen er optimeret til mobile enheder.
Mobil navigation inkluderer adgang til lobbyen, spilkategorierne og kassen. Spil startes gennem en aggregator, med indlæsningstider afhængig af serverens ydeevne.
Hjemmesiden er sikret med HTTPS-kryptering for at beskytte brugerdata.
Support er tilgængelig via live chat, e-mail og WhatsApp. Formelle klager vedrørende transaktioner skal stamme fra den registrerede e-mailadresse. Tvister om transaktioner skal indsendes inden for 14 kalenderdage, mens fiat-betalingstvister har en 30-dages indsendelsesfrist. Interne klager, der forbliver uløste, kan eskaleres til EGIS efter 30 dage.
