Het online casino opereert onder Licentienummer ALSI-202410022-FI1.
De licentie wordt verleend door de regering van het Autonome Eiland Anjouan, Unie van de Comoren.
De activiteiten van het online casino worden beheerst door de wetten van Anjouan, Unie van de Comoren.
Identiteitsverificatie is vereist voor opnames. Verificatie kan tot 48 uur duren op werkdagen. Documenten moeten de Latijnse alfabet gebruiken. Telefoon- of videoverificatie kan ook nodig zijn.
Registratie vereist dat de gebruiker de wettelijke leeftijd heeft. Slechts één account is toegestaan per gebruiker. De keuze van de accountvaluta is definitief en kan na registratie niet meer gewijzigd worden. Locatievervalsing via een VPN maakt inzetten, bonussen en winsten ongeldig. Beperkte landen zijn onder andere Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje, Polen, Litouwen, Slowakije, Nederland, Cyprus, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Australië, Wit-Rusland, Rusland, Oekraïne en Israël.
Het platform biedt een verscheidenheid aan populaire spellen, waaronder Big Bass Halloween Splash 1000, Gator Hunters 2, Le Vampire, Lightning Bac Bo en MONOPOLY Roll ’em.
Het online casino werkt samen met gerenommeerde softwareleveranciers, waaronder Evolution, Endorphina, Hacksaw Gaming en BGaming.
De spelportfolio omvat verschillende categorieën, waaronder gokkasten, live casino, tafelspellen, crash spellen en instant spellen. Er is een "Populair" tabblad beschikbaar voor gemakkelijke navigatie.
De welkomstpromotie voor de eerste storting biedt een bonus van 225% en 150 gratis spins.
De welkomstpromotie wordt geactiveerd na registratie en is van toepassing op de eerste kwalificerende storting. Een minimum storting van €20 of het equivalente bedrag in de gekozen valuta is vereist.
De welkomstpromotie voor de eerste storting omvat 150 gratis spins.
Het opnamebeleid staat verhoogde dagelijkse en wekelijkse uitbetalingslimieten toe voor hogere VIP-niveaus naar goeddunken van het casino.
Geaccepteerde stortingsmethoden zijn onder andere Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PicPay en verschillende cryptocurrency's, waaronder BTC, ETH, BNB, XRP, USDT, USDC, SOL, ADA, DOGE, POL en TRX. De minimum storting is €20 of het equivalente bedrag, met methode-specifieke limieten gedetailleerd in de kassa. Beschikbare accountvaluta's zijn onder andere EUR, CAD, NOK, HUF, CZK en SEK. Stortingen moeten afkomstig zijn van een betaalmiddel op naam van de rekeninghouder.
Opnames worden verwerkt via de oorspronkelijke stortingsmethode, met bankoverboekingen en cryptocurrency portemonnee-uitbetalingen beschikbaar. Het minimale opnamebedrag is €40, met een maximum limiet van €2.000 per dag, €4.000 per week en €10.000 per maand. Het verwerken van opnames kan tot 24 uur duren, met een wachtfase van 0-48 uur. Verzoeken die in het weekend worden gedaan, kunnen op de volgende maandag worden verwerkt. Bankoverboekingen kunnen tot vijf bankwerkdagen vereisen. Geen opnamekosten worden in rekening gebracht, en er is slechts één hangend opnameverzoek toegestaan per keer.
De minimum storting is €20 of het equivalente bedrag; maximum limieten zijn afhankelijk van de betalingsmethode. Alle stortingen moeten drie keer in gokkasten worden ingezet voordat gerelateerde fondsen kunnen worden opgenomen, inclusief stortingen zonder bonus.
De minimum opname is €40. Standaard uitbetalingslimieten zijn €2.000 per dag, €4.000 per week en €10.000 per maand. Hogere limieten kunnen aan VIP-leden worden verleend naar goeddunken van het casino. Grotere uitbetalingen kunnen in termijnen worden verwerkt.
Betalingen van derden zijn verboden. Accounts worden als inactief geclassificeerd na 12 maanden van inactiviteit, waarbij een maandelijkse vergoeding van €20 wordt aangerekend zolang er een positief saldo is. Chargebacks brengen een administratieve vergoeding van €50 met zich mee.
Een browser-gebaseerde web app ondersteunt het toevoegen van het online casino aan het startscherm van het mobiele apparaat voor gebruik op volledig scherm.
De casino-lobby, gokkasten, live casino, crash spellen en kassa zijn geoptimaliseerd voor mobiele apparaten.
Mobiele navigatie omvat toegang tot de lobby, spelcategorieën en kassa. Spellen worden gelanceerd via een aggregator, met laadtijden die afhankelijk zijn van de serverprestaties.
De website is beveiligd met HTTPS-versleuteling om gebruikersgegevens te beschermen.
Ondersteuning is beschikbaar via live chat, e-mail en WhatsApp. Formele klachten over transacties moeten afkomstig zijn van het geregistreerde e-mailadres. Geschillen betreffende transacties moeten binnen 14 kalenderdagen worden ingediend, terwijl geschillen over fiat-betalingen een indieningstermijn van 30 dagen hebben. Interne klachten die onopgelost blijven, kunnen na 30 dagen worden verhoogd naar EGIS.
